运输条款
1.清晰填写收货信息。因填写信息错误或无法辨识导致的快件延误或其他损失，由发运人自行承担责任。
2．快件内不得夹寄法律法规禁止或限制寄递、流通的各类物品以及不适宜寄递的物品，包括:武器弹药、易燃易爆物品、腐蚀性物品、放射性物品、毒性物品、麻醉药物、生化制品和传染性物品、违法宣传品、妨碍公共卫生的物品、货币和有价证券、个人及单位证件证照、粉末及液体等不明物品。
3.发运人应妥善包装交寄快件。对于易碎品、液体等不适宜寄递的物品或对寄递有特殊要求的物品，发运人应当在运单正面“品名”栏中注明。快递服务组织有权对内件是否允许或适宜寄递以及包装是否符合寄递要求进行验视和安全检查。
4.发运人如需对快件进行保价的，应根据寄递物品的实际价值申报报价金额，并在交寄时支付保价费用。交寄时未支付保价费用的，视为未保价。保价费用按合同约定计收。保价金额最高不得超过人民币一万元。
5.因快递服务组织原因造成快件全部损毁或遗失的，寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值。 已保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的，按损失价值比例赔偿。
6、因快递服务组织原因造成快件全部损毁或遗失的，寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值(未申报视为快件价值不超过人民币100元:多选或勾选“另行书面约定”项但实际未另行书面约定的视为未申报);已保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的，按损失价值比例赔偿。
7.如因收件人无理由拒收或两次投递无法送达等非因快递服务组织原因而而导致快件无法送达收件人的，视为快递服务组织已经履行投递义务。因此而导致的退件，快递服务组织有权要求寄件人支付退件费用。寄件人不同意支付退件费用的，按无着快件处置。
8.寄件人索赔时，应当出具有效的身份证明、详情单寄件人存根联、快件损失价值证明及寄件人索赔函。如寄件人为单位，应在前述文件上加盖公章。快递服务组织在对上述资料核实后7个工作日内做出赔偿。
9.因下列情形导致的快件延误、损毁或遗失，快递服务组织不承担赔偿贵任:(1)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;(2)不可抗力，寄件人或收件人过错。


航空违禁品分类
爆炸品
烟花爆竹、炮弹、火箭弹、导弹、手榴弹、炸弹、地雷、水雷、鱼雷等起爆引信等。
气体
压缩气体、干冰、灭火器、蓄气筒、充气球体、救生器、易爆开的车安全气囊、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、灯泡等。
易燃液体
油漆、汽油、酒精类、机油、樟脑油、发动机起动液、松节油、天拿水、胶水、香水、喷雾杀虫剂、空气清新剂等。
易燃固体
自燃物质，遇水释放易燃气体的物质，如活性碳、钛粉、椰肉干、蓖麻制品、 橡胶碎屑、安全火柴(盒擦的或片擦的)、干燥的白磷、干燥的黄磷、镁粉、固体胶等。
毒性和放射性物品
农药、锂电池（锂电池的收寄标准请参照邮件“关于锂电池是否界定为航空禁寄品的通知”）等。
腐蚀品
如蓄电池、碱性的电池液等。
磁性物体
未加消磁防护包装的磁铁、磁钢等含强磁的制品。如验钞机、音箱、磁铁等含磁性的物体。
妨碍公共卫生的
尸骨（包括已焚的尸骨）、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。
氧化剂、有机过氧化物、放射性物质、腐蚀性物品
化学药品、化学实验用品（高锰酸钾、硫酸等）。
其他违禁品
粉末状物品 (不论何种颜色) 、液体（不论使用何种包装）、膏状物（如牙膏）、外包装有危险标志的货品；各类生化制品和传染性物品。如危险性病菌、医药用废弃物等。